Ajuda e suporte

Se o jogo deixou de ser divertido, custa mais do que você pretendia gastar ou preocupa alguém próximo, a ajuda é gratuita e confidencial.

Mantendo o controle

• Decida antecipadamente quanto pode perder e pare quando esse valor acabar.
• Nunca jogue para recuperar perdas. Uma sequência ruim não é uma dívida que o cassino lhe deve, e um bônus não altera a vantagem da casa de nenhum jogo.
• Não jogue com dinheiro destinado a contas, economias ou dívidas, nem com dinheiro emprestado.
• Faça uma pausa se notar que está jogando por mais tempo, ou pensando mais no jogo, do que antes.

Onde buscar ajuda

Mundial

• Gamblers Anonymous — Reuniões gratuitas de apoio entre pares em todo o mundo
• BetBlocker — Software gratuito que bloqueia sites de jogos nos seus dispositivos
• Gamban — Aplicativo pago que bloqueia sites e aplicativos de apostas

Estados Unidos

• National Problem Gambling Helpline (NCPG) · 1-800-MY-RESET — 24/7; número nacional da NCPG desde janeiro de 2026

Reino Unido

• National Gambling Helpline (GamCare) · 0808 8020 133 — Gratuito, confidencial, 24/7
• GAMSTOP — Bloqueia todos os sites de jogos licenciados no Reino Unido ao mesmo tempo

Brasil

• Plataforma Centralizada de Autoexclusão — Plataforma oficial: bloqueia todos os sites de apostas autorizados de uma vez (conta gov.br)
• CVV — Centro de Valorização da Vida · 188 — Suporte emocional gratuito, 24/7
• Jogadores Anônimos — Grupos de apoio entre pares

Espanha

• FEJAR · 900 200 225 — Linha de ajuda gratuita e anônima da federação espanhola de jogadores em recuperação

México

• Línea de la Vida (CONASAMA) · 800 911 2000 — Linha nacional gratuita de saúde mental e dependências, 24/7

Canadá

• ConnexOntario · 1-866-531-2600 — Ontário, 24/7

Austrália

• BetStop — Registro nacional de autoexclusão
• Gambling Help Online · 1800 858 858 — Aconselhamento 24/7

Nova Zelândia

• Gambling Helpline · 0800 654 655 — Gratuito, 24/7

Alemanha

• Check dein Spiel — Informações, autotestes e aconselhamento

França

• Joueurs Info Service · 09 74 75 13 13 — Linha de ajuda

Dinamarca

• ROFUS — Registro nacional de autoexclusão
• StopSpillet — Linha de ajuda

Suécia

• Spelpaus — Autoexclusão nacional
• Stödlinjen — Linha de ajuda para apostadores e familiares

África do Sul

• South African Responsible Gambling Foundation · 0800 006 008 — Aconselhamento gratuito

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